AUDIO: SEMUMED, nuevo servicio de mediación del Ayuntamiento de Montijo

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El nuevo servicio ha sido presentado por el alcalde de Montijo, Manuel Gómez, y el funcionario municipal que lo atenderá, Alonso Ramón, con formación en Derecho y en mediación.

El servicio estará operativo a principios del mes próximo, en la planta baja de la Casas del Navegante –donde también se trasladarán los Servicios Sociales municipales– y se pondrá en marcha con medios propios del Ayuntamiento, con la finalidad de que no implique nuevos costes.

Mediación hipotecaria y frente a los desahucios
Se dirige a las personas consumidoras. avalistas y los terceros hipotecantes, que:

1°. Detecten cláusulas o prácticas abusivas en contrato de préstamo o crédito hipotecario.

2º. Se encuentren en dificultades para pagar el préstamo o crédito hipotecario. o prevén que no las podrán hacer efectivas en el futuro.

3º. Hayan recibido la notificación de inicio de un procedimiento de ejecución hipotecaria de la vivienda habitual como consecuencia del incumplimiento del deudor.

Mediación Comunitaria
Se dirige a personas que tienen conflictos con sus vecinos, con el presidente de la comunidad, o con personas o grupos de personas del mismo barrio o ciudad.

También ante problemas de ruidos, olores, humos, animales domésticos, molestias diversas o de relación entre vecinos, problemas en la vía pública por ocupaciones, o problemas en el ámbito rural, etc.

Mediación Familiar
La mediación familiar es un método alternativo para solucionar problemas dentro del ámbito familiar, dado que evita el litigio judicial satisface las necesidades de las partes y refuerza la cooperación y el consenso.

Mediación Consumo
La mediación de consumo tiene por objeto mejorar la protección y la información de los consumidores promoviendo la obtención de una solución consensuada con las entidades financieras, o, entre las partes en litigio (consumidor y empresario) para ayudar a alcanzar un acuerdo sobre el conflicto surgido.

Mediación Escolar
En el proceso interviene un empleado público del Servicio Municipal de Mediación, quien actúa durante el proceso de forma imparcial. experta y neutral.

La mediación escolar es una técnica que se utiliza para resolver los problemas que se presentan en la convivencia entre chicos y/o chicas. En algunos centros también se usa para solventar las dificultades que surgen entre el profesorado, o entre éste y los padres y madres.

¿Qué es la mediación?
Es una forma de resolver tus conflictos con otra(s) persona(s).

La mediación intenta ayudaros a encontrar soluciones y llegar a un acuerdo con el que tod@s estéis a gusto, para ello un funcionario mediador (persona neutral, cualificada y ajena al conflicto) os ayudará durante todo el proceso.

¿Qué ventajas tiene la mediación?
Es una forma de resolución de conflictos donde las partes. sin necesidad de ir a juicio, llegan por sí mismas a una solución con la ayuda de un mediador, quien con su formación ofrece a las partes nuevas vías de diálogo y entendimiento.

Entre sus características se encuentran la voluntariedad y la igualdad de las partes.

¿Puede funcionar la mediación?
La mediación permite a las partes recuperar el protagonismo en la gestión de sus propios problemas y puede funcionar porque sólo vosotr@s:
• Conocéis de primera vuestros problemas y vivencias.
• Podéis encontrar las mejores soluciones para continuar vuestra vida.
• Sabéis cómo os sentís y cómo os gustaría sentiros en el futuro.

¿Es confidencial la mediación?
¡Sí que lo es! En el Servicio Municipal de Mediación (semumed) el mediador es un empleado público con deber de secreto sobre el contenido de las sesiones.

¿Quiénes son los mediadores?
En el Servicio Municipal de Mediación (semumed) los mediadores son empleados públicos con formación universitaria y especialización en mediación, es decir, profesionales formados para ayudarte a gestionar tu conflicto de forma diferente.

El mediador NO juzga, NI toma partido a favor de nadie, os escucha a todos y os dará las mismas oportunidades de participar durante el proceso.

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