La empresa contratada, días previos a Nochevieja reparó el reloj, lo actualizó, programó y comprobó, hasta horas antes de las doce de la noche del día 31 de diciembre, que el reloj estaba en punto. El Consistorio desconoce el fallo técnico que impidió que el reloj marcara las campanadas pero, no obstante, pedirá explicaciones a la empresa correspondiente.
El equipo de gobierno quiere transmitir sus más sinceras disculpas a aquellos montijanos y montijanas que tradicionalmente asistieron a la Plaza de España para recibir el año y no pudieron tomarse las uvas como corresponde y aseguran que el próximo año pondrán especial atención en esta incidencia, aún más de la que se ha puesto en esta ocasión, para que al recibir el año 2017 no ocurra lo mismo.
